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12 약사의 비하인드 스토리

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그들은 종종 캔디 바와 잡지 꽂이 옆의 소매점에서 고생하지만, 약사는 의사가 매년 작성하는 약 43 억 개의 처방전을 처리, 확인 및 상담하는 완전히 공인 된 의료 전문가입니다.

더럽게 들리지만 그렇지 않은 단어

약종상 카운터 뒤의 삶에 대해 자세히 알아 보려면멘탈 플 로스멋진 흰색 작업복을 입은 몇 명의 남성과 여성과 실망스러운 할당량, 읽을 수없는 손글씨, 약병에 약간의 마요네즈가 묻어있는 이유에 대해 이야기했습니다.

1. 그들은 의사가 당신을 죽이는 것을 막습니다.

Jason은 자신의 성을 밝히지 않기를 원합니다. 20 년 이상 중서부 지역의 소매 약사였습니다. 그는 체인점을 처방전의 영광스러운 드라이브 스루라고 생각하는 환자들의 느린 서비스에 대한 불만을 듣고 한숨을 쉬었습니다.

'그것은 단지 병에 약을 넣는 것이 아닙니다.'라고 그는 말합니다. “처방전을 사용하면 잘못된 정보가있을 가능성이 높습니다. 우리는 당신을 죽일 수있는 상호 작용을 포착합니다.” 평균 하루에 Jason은 200 개의 주문을 볼 수 있습니다. 그는 10 ~ 15 %가 의사에게 전화하여 수정해야하는 수량, 지침 또는 투여 량의 오류를 포함한다고 추정합니다.

2. 그들은 일반적으로 그것을 달성하는 데 약 15 분이 있습니다.

CVS 및 Walgreens와 같은 주요 체인에서 처리하는 처방의 양으로 인해 한두 명의 직원 약사가 시간을 할애 할 시간이 거의 없습니다. 약국 기술자는 약을 세고 다른 작업을 수행 할 수 있지만 약사 만이 약을 뒤집기 전에 정확한지 다시 확인할 수 있습니다. 텍사스의 소매 약사 인 Aaron은“시간 제한이 있습니다. “보고서는 주말에 인쇄되고 우리는 측정 기준을 충족하지 못한 것에 대해 질책을받습니다. 사람들은 약에 대해 알아야 할 것이 있는지 물어 봅니다. 예, 많이 요.하지만 몇 초만에 하이라이트를 알려 드리겠습니다.”

3. 의사의 손글씨를 결정하는 것은 코드를 깨는 것과 같습니다.

약국 학교에서 가르치지 않는 한 가지 과정은 이웃 의사의 열광적 인 낙서를 해독하는 방법입니다. '직장에서 배워야합니다.'라고 Jason은 말합니다. “당신은 특성을 배웁니다. 어떤 의사들은‘나’외에 로마 숫자를 배우지 않아서 11 개는‘11’을 의미합니다. 퍼즐 같아요.” 때때로 Jason은 의사 사무실에 전화하여 필기 습관의 비밀을 알아냅니다. '재밌는 점은 10 분 거리에있는 다른 지역으로 이동하여 완전히 새로운 패턴을 배워야한다는 것입니다.'

4. 그들은 종종 점심 시간을 갖지 않습니다.

약국 학교를 졸업 한 후 Megan은 소매 약국 카운터에서 1 년 조금 넘게 보냈습니다. “내 인생에서 최악의 해였다”고 그녀는 패스트 푸드 직업의 속도가 계속되는 것을 막는 역할을하면서 말했다. 얼마나 빨리요? 주문은 일반적으로 너무 빨리 들어와 약사가 점심 시간을 갖지 않습니다. 그들은 서있는 동안 휴대용 식사 나 간식을 먹어야합니다. “자신에게 맡기지 않으면 휴식을 취하지 않습니다. 노동법은 적용되지 않습니다. 고용주들은 우리가 할 수 없다고 말하지는 않지만, 잡초 속에있을 때는 실제로 그렇게하기가 어렵습니다. '

5. 그들은 독감 예방 접종 할당량을 가지고 있습니다.

독감 예방 주사를 홍보하는 것을 좋아하는 비밀 약국은 아니지만, 그 뒤에서 판매가 더 어려워지고 있습니다. '[chains]가 Medicare에서 환급을 받고 한 번에 15 달러를 벌 수 있다는 사실을 알게되자 'Let ’s offer it (제공하자)'에서 의무화가되었습니다. '라고 Jason은 말합니다. '가는 길에 아기? 독감 예방 주사를 맞으십시오. 지하철에서 많이? 독감 예방 주사를 맞으십시오.” 패리티 미만인 약사는 연간 보너스의 일정 비율을 빼앗길 위험이 있습니다.

6. 그들은 당신이 그들의 더러운 처방을 중단하기를 바랍니다.

양말에서 나오는 땀에 젖은 돈처럼, 모호한 기원의 처방은 그들을 다루어야하는 사람에게 혐오감을 줄 수 있습니다. '사람들은 쓰레기 처리를 거친 것처럼 보이는 종이를 건네주고 문제가없는 것처럼 행동합니다.'라고 Megan은 말합니다. 예의로서, 처방전에 음식, 물 또는 피를 흘리지 않도록하십시오. (그녀는 모두 보았습니다.)

7. 그들은 전자 처방을 싫어합니다.

Jason에 따르면 오류를 줄이는 것이 아니라 읽기 쉽게 만들뿐입니다. '우리 주에만 200 개가 넘는 시스템이 있습니다.'라고 그는 말합니다. 연속성이없는 '실제 단절이 있습니다.' 예를 들어, 의사는 드롭 다운 메뉴를 항상 이해하지 못합니다. 예를 들어 환자에게 '매일 1 정'크림을 복용하라고 조언하는 경우, 환자는 약이 몇 초 안에 준비 될 것이라고 생각합니다. 그렇지 않습니다. '사무실에있는 100 명이 한 번에 이메일을 보낸 다음 들어 와서‘아직 읽었나요?’라고 묻는다고 상상해보세요.'

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8. 팜플렛을 확실히 읽으십시오. (당신을 놀라게하지 마십시오.)

많은 소비자들은 일반적으로 모든 처방 봉투에 스테이플 링되는 약물 정보 문서 관리 시스템을 채택했습니다. 그들은 쓰레기통에 버립니다. 이것은 현명하지 않습니다. Aaron은 약국의 시간 제약을 언급하며“환자가 읽어야한다고 강조합니다. 그러나 그는 또한 가능한 부작용 목록이 당신을 겁주지 않도록주의합니다. “부작용은 임상 시험에서 발생한 빈도로 나열되지 않습니다. 1 %는 10 %와 다릅니다. 당신은 '정신병'을 보았지만 환자의 5 %에서 발생했는지 모를 수도 있습니다.”

9. 그들은 때때로 바닥에 약을 떨어 뜨립니다. 그런 다음 그들을 먹습니다.

'그럴 필요가 없습니다.'Megan이 말합니다. “계수 트레이에는 입술이 있지만 물건은 여전히 바닥에 떨어집니다. 그러면 불결한 약물로 간주되고 사람들은 병에 다시 넣어서는 안되지만 어쨌든 발생합니다.”

라이언 개인에게 실화를 구하고 있습니다

10. 그들은 당신의 행동에 대해 메모합니다.

대부분의 약국 소프트웨어에는 고객이 이상하게 행동하거나 신중하게 행동 할 때 약사와 기술자가 메모 할 수있는 프롬프트가 있습니다. '어떤 사람들은 매달 같은 문제를 겪습니다.'라고 Aaron은 말합니다. '그들은 마약을 받았고 우리가 잘못 계산했다고 주장하고 밀봉 된 병이더라도 처방 된 것보다 10 개의 알약을 덜주었습니다.' 행운을 빕니다. 한 남자가 드라이브 스루를 기다리느라 너무 화가 나서 자신의 휴대 전화로 촬영을 시작했습니다. 이는 개인 정보 침해입니다. 당신은 자신이 금지 당할 수 있습니다.

11. 병원에서 더 많이 보게 될 것입니다.

Megan은 병원을 떠나 병원 약사가되었습니다. '약국 학교의 마지막 해에는 병원의 의료진과 함께하고 있습니다.'라고 그녀는 말합니다. “조타실에 대한 모든 지식을 갖고 패스트 푸드 유형의 환경으로 이동하는 것이 마음에 들지 않았습니다. 저는 그 임상 기술을 사용하고 싶습니다. 우리는 방에 들어가 환자를 방문하고 약물 요법을 관리 할 수 있습니다. '