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항공편 취소 또는 지연시해야 할 12 가지

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지연된 비행은 안타까운 일입니다. 결국 공항에 온 이유는 목적지까지 가고 싶어서더 빨리. 그러나 비행 지연은 예측할 수 없습니다. 날씨가 놀라 울 정도로 불쾌 해 졌거나 기계적인 문제가 발생했거나 2010 년 7 월 중국 항저우 자 오산 국제 공항의 경우처럼 비행장 근처에서 UFO가 발견되었을 수 있습니다. 항공편 지연 또는 항공편 취소로 인해 좌초 된 경우 다음 조치를 취해야합니다.

1. 항공편이 지연 될 경우 승객으로서의 권리 이해 ...

재미있는 사실 : 법적으로 귀하에게는 권리가 거의 없습니다. 미국에서는 최소한 항공편 지연 후 항공사가 어떤 형태로든 보상을 제공하도록 요구하는 규정이 거의 없습니다. 그러나 많은 항공사는운송 계약, 다음과 같은 자격이 있음을 설명합니다 : 잠재적 인 음식 쿠폰, 할인, 환불 또는 항공사의 과실로 인한 항공편 지연시 호텔 숙박. 따라서 예약 할 때 해당 이용 약관을 읽으십시오!

2. ... 특히 유럽에서 비행하는 경우.

유럽에서 비행하거나 유럽 항공사에 탑승하는 경우 승객은 더 많은 권리를 갖습니다. 규정 EC 261/2004에 따라 항공편이 목적지에 3 시간 이상 늦게 도착하는 경우 (또는 초과 예약으로 인해 탑승이 거부 된 경우) 최대 € 600 또는 약 $ 700까지 보상받을 권리가 있습니다.

3. 항공편 지연 또는 취소로 인해 큰 재정적 손실이 발생한 경우 이에 대한 보상을받을 수 있습니다.

훌륭한 웹 사이트 Airfare Watchdog의 전문가가 다음과 같이 설명합니다.

“[I] 국제 항공편 지연으로 인한 재정적 손실의 증거를 제공하고 항공사가 '합리적인 조치'를 취하여이를 방지 할 수 있었다는 것을 증명할 수 있다면 몬트리올 협약에 따라 추가 보상을 청구 할 수 있습니다. , 대부분의 국제 여행에 적용되는 조약입니다. 제 22 조에 따라 최대 4150 SDR (현재 $ 5870)을 지불해야합니다.”

(참고로 SDR 또는 '특별 인출 권'은 미국 달러, 파운드, 유로, 엔화, 중국 위안화의 5 개 통화 바스켓을 기반으로하는 국제 단위입니다. 국제 통화 기금에서 사용하는 단위.)

4. 즉시 연결 항공편 상태를 확인하십시오.

대부분의 경우 항공사는 목적지까지 다음 이용 가능한 항공편으로 안내해 주지만 그 사실을 알리지 않을 수도 있습니다. 귀하의 상태에 대한 업데이트를 얻으려면 즉시 고객 서비스에 전화하거나 확인하십시오. 경우에 따라 항공사가 목적지까지 완전히 다른 경로로 자동 재 예약했을 수 있습니다. (한 Trini Radio 편집자의 경우 시카고에서 뉴욕으로가는 지연 비행이 시카고에서 그랜드 래 피즈, 댈러스에서 뉴욕으로가는 다중 구간 마라톤으로 변모했습니다.)

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5. 항공편이 지연되거나 취소되는 즉시 전화를 걸어보세요.

자동차를 렌트 한 경우 목적지의 대리점에 항공편 지연 상황을 알려주십시오. 비행 지연이 밤까지 지속될 수 있다고 생각하고 (또는 언젠가는 항공편이 취소 될 것임) 항공사가 해당 호텔 특전을 제공하는 데 싹 트지 않는 것 같으면 직접 호텔을 예약하는 것이 좋습니다. 케이스. 대부분의 호텔은 체크인 할 때까지 요금을 청구하지 않으므로 숙박 시설의 취소 정책에 따라 항공사가 통과하면 잃을 것이 없을 수 있습니다.

6. 만성적으로 지연된 항공편에 대해 조사하십시오.

이제 시간이 좀 더 남았으니 미국 교통부의 여행 소비자 보고서를 확인해보십시오. 각 항공사가 경험하는 모든 비행 지연의 원인에 대한 월별 요약을 제공합니다. 마찬가지로 교통 통계국 (Bureau of Transportation Statistics)은 지연의 원인을 추적하는 목록과 '지연된 항공편'목록을 유지합니다. 이번에는 당신을 구할 수 없지만 다음에 더 좋은 항공편을 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다.

7. 불만 제기를 시작하기 전에 기다리십시오 ...

항공편이 3 시간 이상 지연되지 않았다면 바우처 나 동정을 기 대해서는 안됩니다. 그 시점에서 지연에 대해 불평하는 것은 모든 사람의 시간 낭비입니다. 여행 보험에 가입했다면 약 4 시간 후에 보험이 적용됩니다. 구입 한 보험 증서와 공급자에 따라 4 시간이되면 보험 회사에 전화하여 어떤 혜택을받을 수 있는지 확인해야합니다.

8. ... 그러나 잠들지 않도록 노력하십시오.

경우에 따라 항공사는 승객에게 항공편 지연이 3 시간 동안 지속될 것이며 P.A. 곧 탑승하게 될 시스템입니다. 비행은 '지연'될 수 있으며 그러한 경우에 대비해야합니다. 따라서 낮잠을자는 계획이라면 만일을 대비하여 깨울 친구를 찾으십시오. (비슷한 맥락에서 : 공항에 도착하기 전에 항공편이 지연되면할 수 없다체크인을 위해 늦게 도착하십시오. 비행기가 정시에 출발하는 것처럼 나타나야합니다.)

9. 신용 카드의 작은 글씨를 읽으십시오. 항공편 지연을 포함 할 수 있습니다.

많은 신용 카드는 지연시 여행 보호 혜택을 제공합니다. 일부는 항공편이 일정 시간 지연된 경우에도 환불 해드립니다 (해당 카드로 항공권을 예약 한 경우). 그러니 신용 카드 혜택에 익숙해지고 자격이 있는지 확인하세요.

10. 하이킹을하세요.

공항은 사람들을 구경하고 비행기를 볼 수있는 좋은 장소입니다. 운동하기에 나쁜 곳도 아닙니다. (그리고 인정합시다. 약간의 열기를 날려야 할 수도 있습니다.) 이제 여러 공항에 체육관과 무료 요가 스튜디오가 있습니다. Phoenix Sky Harbor는 'Walk The Sky Harbor 피트니스 트레일'[PDF]을 자랑합니다.

11. 공항에서 어트랙션을 확인하세요.

겨울 동안 Denver International에는 무료로 사용할 수있는 야외 아이스 스케이트장이 있습니다 (스케이트 대여도 무료입니다). 시애틀-타코마 인터내셔널은 60 개 이상의 예술 작품을 전시하고 셀프 가이드 워킹 투어를 제공합니다. 암스테르담 스키폴 공항에서 세계적으로 유명한 레이크스 미술관은 네덜란드 걸작을 전시하는 전시회를 열었습니다. 싱가포르 창이 국제 공항의 3 번 터미널은 4 층짜리 슬라이드를 자랑합니다.

12. 동물을 안아주세요.

당신은 스트레스를 받고 있습니다. 당신은 불안합니다. 너 화났어. 하지만 샌프란시스코 국제 공항에 릴루라는 이름의 치료 돼지가 있다고 말하면 (의상을 입고!) 당신과 껴안고 싶어하는 테라피 돼지가 있습니다. 또는 LAX에 치료견의 무료 포옹을 제공하는 PUP ( '애완 동물 스트레스 해소 프로그램')라는 프로그램이 있다고 말하면 어떨까요? 항공편 지연으로 공항에서 좌초되는 것은 그리 나쁘지 않습니다.