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행운 : 클레오 미스 10 억 달러의 심령 제국 이야기

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여자는 테이블 뒤에 앉아 있었고, 그녀 앞에는 타로 카드가 있었고, 터번은 그녀의 머리를 단단히 감쌌습니다. 자메이카 악센트가있는 patois에서 그녀는 시청자에게 두 번째 시력의 선물을 권유했습니다. “지금 전화하세요.”클레오 양이 말했다.

대부분의 응답자들은 미스 클레오의 신성에 제한이 없었지만 연인이 바람을 피우고 있는지 알고 싶어했습니다. 너무 심오한 질문은 없었습니다. 그녀는 형제간 경쟁만큼이나 재정적 선택에 대한 우려에 대해 많은 지혜로 말할 수있었습니다. 그녀의 유일한 도전은 시간이었습니다. 클레오 양은 자신의 영적지도를 찾는 소수의 사람들과 만 연결할 수 있었기 때문에 전화를 건 사람은 다른 (심리적으로 자격이없는) 교환 원의 손에 맡길 수있었습니다.

그럼에도 불구하고 Miss Cleo는 거실 소파에서 벗어나지 않고 매체와 상담하는 방법 인 심령 현상과 동의어가되었습니다. 1997 년부터 2002 년까지 그녀는 과장된 억양으로 자메이카 원주민을 괴롭히는 카니발 고정 관념의 구체화 인 텔레비전에서 사실상 피할 수없는 존재였습니다. 그럼에도 불구하고 효과적이었습니다. 3 년 동안 미스 클레오에게 약 6 백만 건의 전화가 걸려 왔고 10 억 달러의 전화 요금이 부과되었습니다.

얼마 지나지 않아 Miss Cleo의 배후에있는 회사는 소비자를 속였다는 혐의로 그 절반을 돌려 주어야했습니다. 기계의 장부 임에도 불구하고 클레오 양 자신은 비방을 받았습니다. 매월 2,400 만 달러에 달하는 핫라인 중 그녀는 분당 24 센트, 즉 시간당 약 15 달러를 벌었다고 주장했습니다.

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대부분의 사람들은 그녀가 자메이카가 아니라 로스 앤젤레스에서 태어났다는 사실을 몰랐습니다. 그녀의 진짜 이름은 Youree Dell Harris였습니다. 그리고 그녀의 심야 정보 광고 유망한 심령 지원은 공연 예술에 지나지 않았습니다.

Harris는 캘리포니아에서 자랐을 지 모르지만 Miss Cleo는 시애틀에서 태어났습니다. 1990 년대 워싱턴에 살면서 해리스는 극작가에 손을 댔다.여성 전용Ree Perris라는 이름으로 시애틀의 Langston Hughes Performing Arts Center에서 공연했습니다. 여기에서 해리스는 나중에 텔레비전 광고에 등장 할 캐릭터의 분명한 전신 인 클레오라는 자메이카 여성을 쓰고 묘사했습니다.

세 번의 연극을 제작 한 후 Harris는 Langston Hughes Advisory Council에서 보조금을 받았다는 주장으로 시애틀을 떠났고 일부 출연진과 제작진은 무보수로 남겨졌습니다. (Harris는 나중에 자신이 나쁜 관계로부터 거리를두고 싶어서 시애틀을 떠났다고 말했습니다. 그녀는 동료들에게 자신이 골암에 걸렸고 그 지역을 떠나지 만 나중에 돈을받을 것이라고 말했습니다.) 그녀는 결국 플로리다에서 그녀를 떠났습니다. 전화 사업자를 찾는 광고에 응답했습니다. Harris는 Cleo (핫라인에 'Miss'를 추가 한)라는 캐릭터 광고를 1750 달러에 녹화 한 다음 정해진 임금에 대해 전화선을 모니터링하는 데 동의했습니다. 운영자는 분당 14 ~ 24 센트를 벌어 들였다고 그녀는 나중에 말했다.

해리스가 매체라고 주장한 적이 없지만 심령 예감은 검증하기 어려울 수 있습니다. 그녀 자신의 말에 따르면 그녀는“무서운 사람들의 가족”출신이었고 아이티 교사 밑에서 공부 한 덕분에 부두교에 정통했습니다. Psychic Readers Network 및 Access Resource Services는 제 3자가 공급하는 직원을 핫라인으로 사용했던 자매 회사의 집합입니다.부두교대신 그녀를 초능력 자로 선언했습니다.

해리스가 진짜 였다면 그녀의 동료들은 그렇지 않았습니다. Psychic Readers Network 또는 Access에 직접 고용되지 않은 하청 업체로서 일부는 '전화 배우'에 대한 광고에 응답하고 작업 할 스크립트를 받았다고 주장했습니다. (액세스는 나중에 운영자가 대본을 사용했다는 사실을 부인했습니다.) 이전의 '초능력 자'가 주장한 목적은 발신자를 최소 15 분 동안 통화 상태로 유지하는 것이 었습니다. 심령 판독 값에 대해 분당 4.99 달러를 지불 한 일부 고객은 300 달러 이상의 전화 요금을 받았습니다.

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FTC (Federal Trade Commission)가 2002 년에 불만에 대응하기 시작했을 때 해리스가 캐릭터를 연기하고 있었기 때문이 아니거나 그녀가 분명히 심령 적이 지 않았기 때문이 아니 었습니다. Psychic Readers Network와 Access가 사기성 광고로 기소 되었기 때문입니다. Miss Cleo는 시청자에게 수신자 부담 전화 번호 800 번으로 전화를 걸도록 촉구합니다. 그러면 운영자는 유료 900 번 회선을 참조하여 심령술사에게 연락합니다. 미스 클레오는 또한 처음 3 분은 무료라고 약속했습니다. 처음 3 분은 대부분 대기 시간 이었지만 사실이었습니다.

사람들이 전화 요금에 대해 이의를 제기하기 시작했을 때 Psychic Readers Network 및 Access는 계정을 징수 기관에 추천했다고 주장했습니다. AT & T와 같은 전화 사업자가 요금을 취소하더라도 고객은 미납 된 부채로 인해 괴롭힘을 당할 수 있습니다.

미주리와 플로리다와 같은 개별 주에서는 회사를 고소하거나 벌금을 부과했지만 가장 큰 폭풍 구름을 만든 것은 FTC였습니다. 핫라인을 통해 벌어 들인 10 억 달러 중 5 억 달러는 고집 스럽거나 연체 된 소비자로부터 징수되지 않은 채 남아 있습니다. 불만 및 후속 합의에서 FTC는 해당 부채를 취소하고 회사에 5 백만 달러의 벌금을 부과했습니다. Psychic Readers Network and Access는 잘못된 행위를 인정하지 않았습니다.

미스 클레오에 관해서 : 해리스는 플로리다 소송에서 탈락되기 전에 잠시 이름을 올렸습니다. FTC는 대변인이 위반에 대해 책임을 질 수 없다는 점을 인정했습니다. 그러나 협회는 충분했고 신문 기자들은 낮게 매달려있는 열매에 저항 할 수 없었다. 대부분의 헤드 라인은 'Bet Miss Cleo가이 소식을 보지 못했습니다.'의 변형이었습니다.

가짜 자메이카로 외출하고 시애틀의 과거가 그녀의 명성을 더욱 훼손하면서 해리스는 전파에서 사라졌다. 그러나 그녀의 명성은 지속적이었습니다. 그녀는Grand Theft Auto : 바이스 시티그녀의 온 스크린 심령을 강하게 닮은 캐릭터를위한 게임. 개인 심령 세션도 수요가 있었고 Harris는 1 인당 $ 75에서 $ 250까지 청구했습니다. 그녀는 아이티에서 영감을받은 추론 능력이 진짜라고 말했다.

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결국 미스 클레오가 향수의 원천이 될 수있는 충분한 시간이 흘렀습니다. 2014 년 General Mills는 그녀를 고용하여 1990 년대 인기 시리얼 인 프렌치 토스트 크런치를 승인했습니다. 둘 다 다음차량 절도그리고 General Mills 거래, Psychic Readers Network는 미스 클레오 캐릭터가 지적 재산이며 Harris의 사용이 상표권 및 저작권 위반이라고 주장하는 소송을 시작하면서 파울을 외쳤습니다. General Mills는 즉시 광고를 가져 왔습니다. (Rockstar Games에 대한 논쟁은차량 절도, 출시가 늦었습니다. Psychic Readers Network는 게임이 출시 된 지 15 년 후인 2017 년에 케이스를 가져 왔습니다. 소송이 진행 중입니다.)

안타깝게도 Harris가 이미지를 계속 사용하면 곧 관련성이 없게됩니다. 그녀는 암에 걸린 후 2016 년 53 세의 나이로 사망했습니다. 사망 기사는 그녀를“Miss Cleo”라고 밝히고 FTC 소송과 관련하여 오랫동안 좌절감을 느꼈습니다. '일부 기사에 따르면 나는 아직 감옥에있다'고 말했다.바이스대신, 그녀는 항상 그녀가 있었던 곳이었습니다. 테이블 뒤에서 듣고, 모든 것을 드러내는 것입니다.